План работы
В целях улучшения качества обслуживания потребителей услуг, предоставляемых культурно-досуговыми учреждениями Косинского муниципального района, прошедших процедуру независимой оценки в 2016 году, составлен и утвержден план работы Отдела культуры и молодежной политики по улучшению оказания качества услуг культурно-досуговыми учреждениями на территории района.
ПЛАН РАБОТЫ
ОТДЕЛА КУЛЬТУРЫ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
КУЛЬТУРНО – ДОСУГОВЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯ
КОСИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
|
№ |
Наименование мероприятия |
Содержание работы |
Сроки исполнения |
Ответственное лицо |
|
1. |
Пополнение сайта КДУ
|
Провести контрольное мероприятие по работе сайта КДЦ
|
с 01 марта по 01 мая 2017 года |
Зав. отделом культуры и молодежной политики Колегова Э.Н., |
|
1.Проверить, внести информацию об изменениях и дополнениях полного и сокращенного наименования КДУ; указать местонахождение и почтовый адрес, схему проезда, адрес электронной почты, о структуре КДУ, сведения об учредителе, учредительные документы.
2. Разместить полную информацию о выполнении государственного/муниципального задания, полный отчет о результатах деятельности КДУ.
3. Разместить перечень услуг, указать ограничения по ассортименту и потребителям услуг, указать перечень дополнительных услуг, в том числе – на платной основе. Разместить прейскурант услуг и льгот для отдельных категорий посетителей. Учесть возможность обратной связи (интерактива).
3.Поддерживать сайт в рабочем состоянии, использовать карту сайта, применить возможность работы сайта при отключении графических элементов оформления сайта, использовать независимую систему учета посещений сайта, встроенную система контекстного поиска по сайту, информация бесплатна и доступна круглосуточно, указана дата и время размещения информации, доступен раздел «Независимая оценка качества предоставления услуг». 4. Указать фамилии и имена отчества руководящего состава КДУ, контактные телефоны, адреса электронной почты и график работы с указанием часов приема посетителей. Привести полную информацию о критериях эффективности работы учреждения, утвержденных органом исполнительной власти с ссылкой на нормативные документы, полные данные о результатах независимой экспертизы качества оказания услуг КДУ, предложения по улучшению качества ее деятельности и план-график улучшения качества работы КДУ. |
|
|
||
|
2. |
Повышение качества оказания услуг населению клубными учреждениями
|
Провести контрольные мероприятия по повышению качества оказания услуг населению клубными учреждениями, ведущими свою деятельность на территории сельских поселений |
с 01апреля по 01 мая 2017 года |
Зав. отделом культуры и молодежной политики Колегова Э.Н., |
|
1.Разместить информацию: Фамилию, имя, отчество, руководителя сельского Дома культуры, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации. 2. Разнообразить наличие творческих групп, кружков по интересам. 3. Улучшить качество проведения культурно-массовых мероприятий. |
|
|